プライバシーポリシー
Ananta(以下「当事業」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律および関連法令を遵守し、適切な取扱いおよび安全管理に努めます。
第1条(取得する個人情報)
当事業は、サービス提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・住所(サービス提供、物品発送、本人確認、決済および契約管理のため)
・生年月日(鑑定、セッション等のサービス提供のため)
・会員登録情報
・予約情報およびサービス利用履歴
・お問い合わせ内容
・施術記録、カウンセリング内容等のセッション情報(カルテを含む)
・アクセス情報、Cookie等の技術情報
第2条(個人情報の利用目的)
取得した個人情報は、以下の目的の範囲で利用いたします。
・施術、講座、セッション等のサービス提供
・施術およびセッションの品質向上、安全管理、継続的サポート
・会員管理およびサポート対応
・物品の発送および関連する連絡
・決済処理および料金請求
・重要なお知らせの配信
・メールマガジン、LINE等による情報提供(同意をいただいた場合)
・サービス品質向上および運営改善
・法令に基づく対応
第3条(個人情報の第三者提供)
当事業は、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供いたしません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護に必要な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全育成に特に必要な場合
・国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
第4条(個人情報の取扱いの委託および外部サービスの利用)
当事業は、サービス提供のため、以下の外部事業者のサービスを利用する場合があります。必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。
・Wix.com Ltd.(ウェブサイト運営および会員情報管理)
・Stripe, Inc.(オンライン決済処理)
・Square株式会社(決済処理)
・LINEヤフー株式会社(LINE公式アカウント運用)
・Google LLC(アクセス解析)
・配送事業者(日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便等)
なお、クレジットカード情報は当事業では保持せず、各決済事業者により適切に管理されます。
第5条(海外へのデータ移転)
当事業が利用する外部サービスのサーバーは、日本国外に設置されている場合があります。当事業は、当該事業者において適切な安全管理措置が講じられていることを確認した上で利用します。
第6条(Cookieおよびアクセス解析)
当事業のウェブサイトでは、サービス向上および利用状況の分析のため、Cookie等の技術を使用する場合があります。
利用者はブラウザ設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、一部サービスが利用できなくなる可能性があります。
第7条(個人情報の安全管理)
当事業は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
第8条(個人情報の開示・訂正・削除等)
本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、本人確認の上、法令に基づき適切に対応いたします。
なお、対応にあたり、必要に応じて実費相当額の手数料を請求させていただく場合があります。手数料が発生する場合は、事前にお知らせいたします。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
当事業は、法令改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第10条(お問い合わせ窓口)
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Ananta
運営責任者:御厨 沙織
お問い合わせ:お問い合わせフォームまたは特定商取引法ページ記載の連絡先









